Tham khảo

Bảo vệ tài khoản của bạn tại sod66

Tài khoản sod66 của bạn được bảo vệ bằng xác minh hai lớp và mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối.

Xác minh hai lớp (2FA)Mã hóa SSLHỗ trợ tiếng ViệtXác minh ví điện tử
sod66 Bảo vệ tài khoản của bạn tại sod66
CAM KẾT AN TOÀN

Những gì chúng tôi duy trì để bạo vệ bạn

Bảo mật tài khoản không dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát kỹ thuật và quy trình xác minh để đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản của mình — dù bạn đang ở Hà Nội, TP.HCM hay bất kỳ đâu tại Việt Nam, miễn là truy cập hợp lệ theo quy định pháp luật địa phương.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống sod66 được mã hóa SSL — không ai có thể đọc thông tin tài khoản hoặc số ví trong quá trình truyền tải.

Xác minh danh tính ví

Trước khi rút tiền lần đầu, chúng tôi xác minh ví Viettel Money, MoMo hoặc ZaloPay thuộc về chủ tài khoản — bước này ngăn rút tiền sang ví không khớp tên.

Phát hiện đăng nhập bất thường

Hệ thống theo dõi địa chỉ IP và thiết bị. Đăng nhập từ thiết bị chưa từng dùng sẽ kích hoạt xác minh OTP bổ sung trước khi cho phép vào tài khoản.

Lịch sử phiên đăng nhập

Bạn xem được danh sách các phiên đăng nhập gần nhất — thời gian, thiết bị và IP — ngay trong mục Bảo mật tài khoản, và có thể tự đăng xuất bất kỳ phiên nào.

sod66 Cách chúng tôi bảo mật tài khoản của bạn

Cách chúng tôi bảo mật tài khoản của bạn

Khi bạn đăng nhập, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký — bước này không thể bỏ qua. Mỗi lần liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi yêu cầu xác nhận chủ sở hữu trước khi kích hoạt. Thông tin tài khoản được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba. Nếu

phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống tự động khóa phiên và thông báo về điện thoại của bạn. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu mở khóa hoặc đổi mật khẩu trong thời gian sớm nhất.

KÊNH HỖ TRỢ

Liên hệ khi cần hỗ trợ bảo mật

Nếu bạn gặp sự cố đăng nhập, nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hoặc cần xác minh lại ví điện tử, các kênh dưới đây xử lý trực tiếp các vấn đề bảo mật tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh chat trực tiếp hỗ trợ tiếng Việt — gửi yêu cầu khóa tài khoản khẩn, đổi mật khẩu hoặc hủy liên kết ví MoMo, ZaloPay ngay trong cửa sổ chat.

Email bảo mật

Gửi email kèm ảnh chụp màn hình nếu phát hiện giao dịch lạ. Đội ngũ xem xét và phản hồi với hướng dẫn xác minh danh tính cụ thể cho từng trường hợp.

Trung tâm tài khoản

Truy cập mục Bảo mật trong tài khoản để tự đổi mật khẩu, xem lịch sử đăng nhập và bật hoặc tắt xác minh hai lớp bất kỳ lúc nào trên điện thoại.

Các thuật ngữ bảo mật bạn nên biết

Hiểu đúng các khái niệm bảo mật giúp bạn tự bảo vệ tài khoản hiệu quả hơn. Dưới đây là giải thích ngắn gọn cho những thuật ngữ thường gặp.

01
Xác minh hai lớp (2FA) là gì?

2FA là lớp bảo vệ thứ hai sau mật khẩu. Sau khi nhập mật khẩu đúng, hệ thống gửi thêm mã OTP về điện thoại — bạn phải nhập mã đó mới vào được tài khoản.

02
OTP là gì?

OTP (One-Time mật khẩu) là mã dùng một lần, gửi về số điện thoại đăng ký. Mã hết hiệu lực sau vài phút, nên không ai dùng lại được kể cả khi biết mã đó

03
SSL là gì?

SSL là giao thức mã hóa dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ. Kết nối SSL được nhận ra qua biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ — dữ liệu bị chặn giữa đường cũng không đọc được.

04
KYC là gì?

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Tại sod66, KYC thường yêu cầu xác nhận chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp với tên tài khoản.

05
Phiên đăng nhập (phiên) là gì?

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian bạn đang truy cập tài khoản trên một thiết bị. Bạn có thể xem và chủ động đóng các phiên đang mở từ xa trong mục Bảo mật.

06
Đăng nhập bất thường là gì?

Đăng nhập bất thường xảy ra khi hệ thống phát hiện địa chỉ IP hoặc thiết bị chưa từng dùng trước đây. Hệ thống sẽ yêu cầu xác minh bổ sung trước khi cho phép truy cập.

Hỏi đáp về hỗ trợ bảo mật tài khoản

Những câu hỏi dưới đây là những tình huống thực tế mà bạn có thể gặp khi quản lý bảo mật tài khoản tại sod66.

Vào mục Bảo mật trong tài khoản, chọn Bật 2FA rồi nhập số điện thoại. Hệ thống gửi mã xác nhận — nhập đúng là xong. Từ lần sau, mỗi lần đăng nhập sẽ yêu cầu thêm mã OTP.

Kiểm tra sóng điện thoại và thử yêu cầu gửi lại sau 60 giây. Nếu vẫn không nhận được, liên hệ Live Chat tiếng Việt với số điện thoại đăng ký để đội hỗ trợ xác minh và mở khóa thủ công.

Hệ thống tự khóa sau nhiều lần nhập sai để ngăn truy cập trái phép. Liên hệ Live Chat hoặc gửi email bảo mật kèm thông tin xác minh danh tính — đội hỗ trợ sẽ mở khóa sau khi xác nhận.

Được, nhưng cần xác minh danh tính trước. Vào mục Bảo mật, chọn Đổi số điện thoại và làm theo hướng dẫn xác minh — bước này bảo vệ bạn khỏi việc ai đó đổi số điện thoại mà không có sự đồng ý của bạn.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc email bảo mật. Đừng tự ý xóa liên kết nếu chưa xác minh xong — đội hỗ trợ sẽ kiểm tra và hướng dẫn từng bước để liên kết lại đúng ví của bạn.

Không. Thông tin tài khoản và số ví điện tử như ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và lưu trữ nội bộ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên ngoài.
Tham khảo

Hỗ Trợ Bảo Mật

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.